مدتی است حرف و حدیث در مورد کلاهبرداری صرافی تاپ چنج بالا گرفته است. دلیل آن هم این است که حدود یکی دو هفته ای است که درگاه های بانکی تاپ چنج به مشکل خورده است. امکان شارژ ریالی وجود ندارد و در تبدیل دلار به ریال هم مشکلات زیادی را شاهد هستیم. آیا این مشکلات هشداری برای کلاهبرداری این صرافی است؟ در ادامه این مقاله این موضوع را کامل بررسی می کنیم و یک جایگزین مناسب برای TC پیشنهاد می دهیم.
| امنیت و اعتبار: | 7 از 10 |
| کمیسیون خرید و فروش: | 7 از 10 |
| سرعت و سهولت شارژ حساب: | 7 از 10 |
| سرعت و سهولت برداشت : | 6 از 10 |
| پشتیبانی مشتریان: | 5 از 10 |
| جمع امتیاز : | 6.4 از 10 |
معرفی صرافی تاپ چنج
صرافی تاپ چنج با نام ثبتی TC Pay global trading یک شرکت PSP یا ارائه کننده راهکارهای پرداخت است. این شرکت حدود 10 سالی هست که توسط مدیران روسی خود و با تمرکز بر بازار ایران تاسیس شده است. در سالهای شروع فعالیت، یکی از مدیران روسی TC با من جهت همکاری تماس گرفت. از آنجایی که فارسی را به خوبی صحبت می کرد برای من سوال برانگیز شد که متوجه شدم چند دانشجوی زبان فارسی در روسیه هستند که تصمیم به تاسیس این صرافی را گرفتند.
از آنجایی که بسیاری از بروکرهایی که به ایران خدمات می دهند روسی هستند و از طرفی در ایران هم به دلیل تحریم ها مشکلات واریز و برداشت وجود داشت می توان گفتند انتخاب هوشمندانه ای داشتند. تا جایی که خاطرم هست در ابتدای کار با آلپاری شروع کردند و همه چیز هم به صورت دستی انجام می شد. بعد از مدتی توانستند با هموطنان روس خود لابی کنند و با گرفتن امتیازهای خوب کم کم بازار ایران را در دست بگیرند.
مزایای صرافی تاپ چنج چیست؟
همانطور که گفتیم به لطف روس بودن مدیران صرافی تاپ چنج و از طرفی روس بودن بروکرهای فارکس فعال در ایران توانستند امتیازهای خوبی از آنها بگیرند. برای مدتی قیمت های کاملا رقابتی برای شارژ و برداشت. شارژ آنلاین و اتومات حسابها و برداشتهای سریع و به موقع مزایای قابل قبول TC بودند. در کنار اینها پشتیبانی آنلاین، تلفنی و از طریق تیکت هم خیال کاربران را راحت می کرد.
در آن سالها و به دلیل اختلاف قیمت بسیار پایین نرخ شارژ و برداشت حتی خود من هم گاهی مشتری تاپ چنج بودم. البه ناگفته نماد که گاهی آربیتراژ در این صرافی هم سودهای خوبی داشت.
معایب صرافی تاپ چنج را بشناسید
به مرور زمان و وقتی که صرافی تاپ چنج در بازار ایران بدون رقیب ماند کیفیت خدمات آن کاهش پیدا کرد. ابتدا پشتیبانی بروکر ضعیف شد و حتی برای مدتها پشتیبانی آنلاین نداشت. برای دریافت پشتیبانی تلفنی باید با شماره ای خارج از ایران تماس می گرفتید که هم هزینه بر بود و هم در برخی مواقع کسی پاسخگو نبود.
بعد از پشتیبانی نوبت به قیمتها رسید. کم کم اختلاف قیمت ها افزایش پیدا کرد و نرخ فروش هم گاها تا هزارتومان بیشتر از سایر صرافی ها بود. برداشت های ریالی هم گاها چند روز تا یک هفته زمان می برد. سایت تاپ چنج هم که فیلتر شد.
کلاهبرداری صرافی تاپ چنج
من بیشتر از یکی دو سال پیش در مورد کلاهبرداری تاپ چنج مطلب نوشتم و هشدار دادم. هرچند همان زمان هم تصریح کردم که ما تاپ چنج را کلاهبردار نمی دانیم و تا کنون مورد کلاهبرداری گزارش نشده است اما با شرایطی که TC داشت کار با آن را چندان امن نمی دانستیم. وقتی با شرکتی کار می کنید که تقریبا تمام مشتریان آن ایرانی هستند اما دفتری در ایران ندارد. پشتیبانی در ایران ندارد و هر زمانی بخواهد برود دستتان به جایی بند نیست این ریسک کار را بالا می برد.
همین روزها کامنت های مشتریان زیادی را می بینم که مدعی هستند چندین روز است برداشت زدند ولی ریالی به حساب آنها واریز نشده است. از طرفی ظاهرا کسی هم پاسخگوی آنها نیست و این بدترین چیز برای تریدر است. یک تریدر نیاز به آرامش اعصاب و روان دارد و هر چیزی که کوچکترین صدمه ای به آن بزند ممکن است منجر به یک ضرر جبران ناپذیر شود.
نظرات کاربران در مورد کلاهبرداری تاپ چنج
به نظر خالی از لطف نیست که نظرات چند کاربر را در مورد کلاهبرداری تاپ چنج بخوانید. این نظرات از یک گروه فارکسی با سابقه در تلگرام جمع آوری شده است.
کاربر 1 :
سلام دوست عزیز .برداشت بنده روز جمعه بود .تا الان نزدیک هفت روز هست .همون شب از حساب تاپ چنجم خارج شده .بار اولم نیست که برداشت زدم .اصلا جوابگو نیستن .یکی از دوستان میگفت بعضی وقتا برگشت میخوره به حساب تاپ .اینا خودشون با خودشون درگیری دارن .من پرینت هم گرفتم دادم خدمتشون. بحث مقدار برداشت نیست .لازم داشتم کشیدم چه یک دلار چه بالاتر .الان هم میخام برداشت بزنم میترسم .مجبورم دیگه با تاپ که سابقه داره کار نکنم .میرم با یه صرافی کار میکنم .به هر حال داخلی هست پیگیریش بهتره
کاربر 2:
یا خدا الان ده روز همه گیر تاپ افتادن و پولشون بلوکه شده شما تازه میخوای واریزرکنی ، نکن برادر نکن برو با تتر کار کن هم ارزونتر درمیاد هم ریسکش کمتره
کاربر 3:
سلام دوستان روز خوش .بنده از روز شنبه دارم تذکر میدم تاپ چنج پول و نمیده باز از تاپ برداشت زدید .سایتهایی هم که قبلا پولمو زدن بردن اولش همین طور بودن بعد کلی پول و زدن رفتن .مواظب باشید
البته باز هم تکرار می کنم! هیچکدام از این موارد دلیلی بر کلاهبرداری تاپ چنج نیست. تا الان هیچ مورد اثبات شده ای از اینکه تاپ چنج پول کسی را خورده باشد نداریم و البته از آینده کسی خبر ندارد. مشکلات درگاهی هم ممکن است برای هر سایتی پیش بیاید. اما به هر حال نداشتن پشتیبانی مناسب، نرخ های بالاتر از 1000 تومان نسبت به برخی از صرافی های دیگر و اینکه خارج ایران هستند و عملا دسترسی به آنها نداریم نقاط منفی بزرگی هستند.
بهترین جایگزین برای صرافی تاپ چنج
با این اوصافی که بیان شد ممکن است بخواهید بدانید که آیا جایگزینی برای صرافی تاپ چنج هست؟ خوشبختانه بله! صرافی IrPay که در گذشته با نام وی شارژ فعالیت می کرد سابقه ای در حدود 10-15 سال دارد. داخل ایران است و از بروکرهای زیادی پشتیبانی می کند. نرخ های فروشش در بسیاری موارد 1000 تومان پایین تر از نرخ های تاپ چنج هستند.
شما در آی آر پی به راحتی و در چند دقیقه می توانید حساب بروکرهای آلپاری، آمارکتس، ارانته، فیبوگروپ، نورد اف ایکس، یو اس جی اف ایکس و لایت فارکس را شارژ کنید. برداشتهای شما توسط آی آر پی هم معمولا ظرف چند ساعت پردازش می شوند. اگر نگران هستید که تاپ چنج کلاهبرداری کند پیشنهاد می کنیم این صرافی را امتحان کنید.
نظرات
من ده روز است که دادم که حساب خودم را ببندم وپولم را واریز حساب ریالی شود اما هنوز خبری نیست
سلام دوست گرامی،
بله متاسفانه مدتی است که تاپ چنج مجددا به مشکل خورده.
درود بر شما .بنده حدود ۶ ماهی هست که wallet تاپ چنج استفاده میکنم اصلا به این مشکلات و ایراداتی که فرمودید بر نخوردم
در مورد واریز برای شارژ الپاری همون لحظه نهایتا تا یک دقیقه انجام میشه .
در مورد برداشت و واریز به حساب بانکی به ریال بعد از ثبت درخواست حدودا یک روز کاری تا تأیید زمان می‌بره و بعدش هم به صورت پایا تاکید میکنم پایا یعنی عملیات واریز حدودا از ساعت ۵ صبح الی ۸ انجام میشه
روزانه هم به صورت پایا به ۴کارت بانکی تا سقف ۵۰ میلیون جمعا ۲۰۰ میلیون یعنی 199نهصد هزار قابل انتقاله
دوست عزیز همین تاپ چنج فعلا نعمت هست قدرشو باید دونست
سلام دوست گرامی،
اینکه شما به مشکل نخوردید دلیل نمیشه که مشکلی نبوده باشه. ما با سند و مدرک در مورد مشکلات صحبت کردیم. البته واقعا مشکل قطه درگاه بانکی خیلی مساله خاصی نیست و ممکنه برای هر صرافی پیش بیاد اما مشکلی که در مورد تاپ چنج قابل توجه هست اینه که خارج از ایران مستقر هست و دسترسی به اون خیلی سخته.
صرافی مثل IrPay.Pro هم در اکثر مواقع 500 تا 1000 تومان نرخش پایینتر از تاپچنج هست و هم اینکه برداشتهاش به طور معمول ظرف 1-2 ساعت انجام میشه و از همه مهمتر اینکه داخل ایران هستند.
سلام و خسته نباشید
آدرسش کجاست؟من پیداش نکردم
سلام وقت بخیر،
تاپ چنج که ظاهرا در دبی هست دفترش ولی IrPay مشهد هستن.