بروکر ویندزور یکی از بروکرهایی است که با سابقه بیش از 30 ساله خود جزو 5 بروکر با بیشترین تعداد کاربر در ایران است. حالا اینکه این موضوع به علت سابقه طولانی بروکر، تبلیغات زیاد آن و یا شرایط معاملاتی بروکر است را می توانید در مقاله بررسی بروکر ویندزور متوجه شوید. در این مقاله قصد داریم به کلاهبرداری بروکر ویندزور بپردازیم. مطالب جالبی را در این مقاله مطرح می کنیم که خود ما را شگفت زده کرد 🙂 . حدس میزنیم برای شما هم جذاب و عجیب باشد.
فکرش را بکنید؛ بروکری سود کاربر خود را حذف می کند، کاربر در یک سایت ریویو به نام FPA از بروکر شکایت می کند و بعد از آن بروکر هم از کاربر خود و هم از سایت FPA به دادگاه شکایت می کند! جالب نیست؟! اما صبر کنید! فعلا رای به کلاهبرداری ویندزور ندهید. با خواندن کامل مقاله می توانید عادلانه تر حکم دهید.
فهرست مطالب
آشنایی اولیه با بروکر ویندزور
بروکر ویندزور در سال 1988 یعنی چیزی حدود 35 سال پیش تاسیس شده است. ویندزور به نوعی قدیمی ترین بروکر فعال در بازار فارکس ایران است و تعجبی ندارد اگر تعداد زیادی تریدر ایرانی در این بروکر فعال باشند. هرچند من لقب پیرمرد خشک مقرراتی را به این بروکر دادم و دلیل آن را هم در مقاله بررسی بروکر ویندزور بیان کردم اما بعید نیست که Windsor بزرگترین بروکر فعال در ایران باشد.
این بروکر دفاتر متعددی در کشورهای مختلف دنیا دارد و تحت نظارت رگولاتوری های متعدد فعالیت می کند. FSA سیشلز، FSC بلیز، JSC اردن، CMA کنیا، FSC ویرجین آیلند از جمله نهادها و رگولاتوری هایی هستند که ویندزور تحت نظارت آنهاست. اما تمام اینها رگولاتوری های آفشور و درجه 3 هستند و اعتبار چندانی ندارند.
تنها رگوله معتبری که این بروکر تحت نظارتش قرار دارد CySec قبرس است که مخصوص مشتریان اروپایی است. علاوه بر اینها این بروکر تا سقف 5 میلیون یورو تحت بیمه است که تا حدودی امنیت خاطر برای کاربر ایجاد می کند. تمام موارد بیان شده را که کنار هم بگذاریم می توانیم تا حدودی امیدوار باشیم که شرکتی با این خصوصیات علنی کلاهبرداری نخواهد کرد.
کلاهبرداری بروکر ویندزور با حذف سود 1600 دلاری
یکی از قوانینی که در گذشته در بین بروکرها بسیار شایع بود غیر مجاز بودن اسکالپ است. اسکالپ چیست؟ به باز و بسته کردن سریع معاملات در اصطلاح اسکالپ می گویند. در بروکرهای مختلف اینکه فاصله بین باز شدن معامله تا بسته شدن معامله چقدر باشد تا اسکالپ محسوب شود متفاوت بود. بعضی محدودیت یک دقیقه، برخی دو دقیقه و بعضی حتی 5 دقیقه را در نظر گرفته بودند. در حال حاضر اما در کمتر بروکری این قانون وجود دارد و یکی از آنها بروکر ویندزور است.
طبق قانون Windsor اگر درصد زیادی از معاملات کاربر در کمتر از دو دقیقه باز و بسته شوند بروکر حق دارد سود معاملات را حذف کند. هرچند این قانون در اکثر بروکرها منسوخ شده است اما خوب در این بروکر وجود دارد.
در سال 2019 در یکی از گروه های تلگرام فارکسی شکایتی از ویندزور مطرح می شود مبنی بر حذف سود 1600 دلاری کاربر. طبق مدارکی که کاربر از صورتحساب و تماس تلفنی خود با کارمند بروکر منتشر کرده است 1600 دلار از سود معاملات او حذف شده است. کاربر مدعی است که دلیل آن معاملات زیر دو دقیقه ای بوده است که انجام داده و این را کلاهبرداری بروکر ویندزور می داند. اما چیزی که در فایل صوتی شنیده می شود این است که نماینده بروکر مدعی است تریدر آربیتراژ و سوء استفاده از تاخیر قیمتی داشته است.
بروکر ادعای آربیتراژ می کند!
هرچند آربیتراژ در اصطلاح نوعی استراتژی معاملاتی برای بهره برداری از اختلاف قیمت دو ارائه دهنده کالا، محصول یا ابزارهای معاملاتی است و مشکل قانونی ندارد. اما اکثر بروکرها آن را به عنوان سوء استفاده از باگ پلتفرم معاملاتی و غیرقانونی می دانند. تقریبا در قرداد تمام بروکرها می توان بندی برای غیرقانونی اعلام کردن این نوع معاملات پیدا کرد.
در جنگ این تریدر با بروکر به نظر شخصی من به عنوان تریدر حق با مشتری است. بروکر نباید باگی در پلتفرم معاملاتی خود داشته باشد که کاربر امکان سوء استفاده از آن را پیدا کند، زیرا با چنین بهانه ای دست بروکر باز است که سود هر معامله مشتری را حذف کند. اما از نظر قانونی حق با بروکر است و نمی توان کلاهبرداری بروکر ویندزور را تایید کرد. اینکه از میان هزاران تریدر بروکر فقط برای یکی دو مشتری چنین اتفاقی می افتد می تواند قرینه ای باشد برای اینکه شاید حرف بروکر درست باشد.
هدیه 30 دلاری و کلاهبرداری بروکر ویندزور
بروکر ویندزور برای سالهاست که به مشتریان خود 30 دلار بدون واریزی هدیه می دهد. این بونوس 30 دلاری هرچند قرار است به عنوان یک طرح تبلیغاتی عمل کند اما در بسیاری موارد نتیجه عکس داده است. تعداد زیادی از کاربران معتقدند با همین هدیه بروکر ویندزور کلاهبرداری کرده و سود آنها را حذف نموده است.
ابتدا اجازه دهید داستان این هدیه 30 دلاری را بیشتر توضیح دهیم. اگر کاربر جدید ویندزور باشید، می توانید با افتتاح حساب و انجام احراز هویت بدون هیچ واریزی 30 دلار در حساب معاملاتی خود دریافت کنید. البته این 30 دلار قابل برداشت نیست. شما فقط می توانید از آن برای معامله استفاده کنید. سودی که با این بونوس به دست می آورید طبق شرایط خاصی که بروکر تعیین کرده است قابل برداشت می شود که تمام مشکلات از همینجا شروع می شود.
کاربران ادعا می کنند وقتی با این هدیه معامله می کنند و سود می کنند بروکر از پرداخت سود آنها امتناع می کند. دلیل شایعی هم که بروکر مطرح می کنم سوء استفاده از بونس است. ار آنجایی هم که تصمیم گیرنده در این مورد فقط بروکر است خوب تکلیف مشخص است. جالب است که در میان 10 ریویو آخر سایت ForexPeaceArmy تمام آنها شکایت از همین مورد است.
حقیقت ماجرای این کلاهبرداری چیست؟
این هدیه توسط بروکر داده می شود تا کاربران تشویق به ایجاد حساب و معامله در پلتفرم ویندزور شوند. اما از جهتی شرایط، بسیار برای سوء استفاده بعضی افراد مهیاست. به خصوص تریدرهای بعضی کشورهای ضعیف تر مثل هند، پاکستان و برخی کشورهای شرقی! نحوه کار به این شکل است که شما یک حساب به نام خودتان باز می کنید و این 30 دلار را از بروکر دریافت می کنید. سپس یک حساب دیگر به نام همسر، خواهر، برادر یا هر شخص دیگری باز می کنید و دوباره 30 دلار دریافت می کنید.
حالا روی یک حساب در یک جفت ارز معامله خرید باز می کنید و با همان حجم در یک حساب دیگر معامله فروش باز می کنید. با نوسانات بازار یکی از حسابها صفر می شود و دیگری به اندازه 30 دلار یا بیشتر به سود می رود. حالا شما درخواست برداشت این سود را می دهید. همانطور که می بینید بدون هیچ ریسکی صاحب 30 دلار می شوید.
اما خوب تیم مدیریت ریسک بروکر هم از این روشها آگاهی دارند و در بسیاری مواقع متوجه آن می شوند. بنابر این سودی که به این نحو به دست آمده است را حذف می کنند و مشتری شاکی می شود. این کار کاربر، طبق قانون خلاف است و حذف سود توسط ویندزور قانونی است. در 90 درصد مواقع داستان همین است. در موارد استثنائی هم که ممکن است بروکر شیطنت کند متاسفانه قابل اثبات و پیگیری نیست. به نظر ما خیلی نمی شود به ادعای کلاهبرداری بروکر ویندزور در این مورد اعتنا کرد.
ویندزور از کاربران خود و FPA شکایت می کند
در مورد سایت ForexPeaceArmy یا FPA قبلا توضیح دادیم. یک سایت و انجمن گفتگوی قدیمی است که تریدرهای فارکس نظرات و مشکلات خود در مورد بروکرها را آنجا مطرح می کنند و با هم تبادل نظر می کنند. البته در حال حاضر این سایت دیگر آن سایت قدیمی نیست و مرجعیت خود را از دست داده است. موضوع جالبی که اتفاق افتاد این بود که مدیر FPA پستی منتشر کرد و اعلام کرد که بروکر ویندزور از چند کاربر و صاحب سایت FPA شکایت کرده است. 🙂 چرا؟ به این دلیل که این کاربران از کلاهبرداری بروکر ویندزور شکایت کرده اند و این سایت هم شکایت آنها را منتشر کرده است. جالب نیست؟!
توضیحات ادمین FPA و جزئیات بیشتر را می توانید در این لینک مطالعه کنید. متاسفانه هرچند ممکن است بروکر ویندزور حق چنین شکایتی را قانونا داشته باشد اما کاری بسیار غیر متعارف و خلاف آزادی بیان است. در FPA کاملا متعارف بود که کاربران شکایت های خود را مطرح می کردند و نماینده گان بروکر به آن پاسخ می دادند. Windsor اما برخلاف سایر بروکرها نه تنها پاسخی ارائه نکرد بلکه با شکایت و تهدید مدیر سایت پیس آرمی از آنها می خواهد برای اینکه از شکایت خود صرف نظر کنند باید تمام شکایتها را حذف کنند و در آینده هم به کاربران اجازه انتشار مطلبی که از نظر بروکر درست نیست را ندهد. واقعا در خواستی زورگویانه و غیر منطقی است.
به نظر ما بروکری که اینگونه با کاربران خود تعامل می کند هرچند مرتکب هیچ کلاهبرداری هم نشود خیلی قابل اتکا نیست. تریدرها به اندازه کافی فشار و استرس معاملات را تحمل می کنند. اینکه رفتار بروکر دوستانه و پاسخ گویانه نباشد اصلا قابل قبول نیست.
بررسی اعتبار بروکر ویندزور در TrustPilot
سایت TrustPilot یکی از سایت های مشهور در زمینه ریویو و ثبت نظرات کاربران است. این سایت مختص فارکس و حتی وبسایت ها نیست بلکه در هر زمینه ای کاربران می توانند نظر خود را در مورد سایت، فروشگاه، بانک و یا سرویس دهنده خدمات ثبت کنند. البته به طور عمومی بیشتر در آمریکا مورد استفاده قرار می گیرد و در سایر کشورها تمرکز اصلی روی ریویوی وبسایت هاست.
قصد داریم صفحه ویندزور در TrustPilot را بررسی کنیم تا ببینیم آیا شکایتی در مورد کلاهبرداری بروکر ویندزور توسط کاربران ثبت شده است یا خیر. به طور کلی 40 ریویو در مورد این بروکر ثبت شده است و مجموعا امتیاز 2.3 از 5 را دریافت کرده است. این امتیاز زیر متوسط است اما به دلیل اینکه تعداد نظرات زیاد نیست خیلی نمی توان به آن اعتماد کرد.
بعد از بررسی نظرات کاربران در این صفحه متوجه می شویم که بازهم اکثر نظرات منفی مربوط می شود به هدیه 30 دلاری! بعضی هم مدعی هستند که بروکر ویندزور کلاهبرداری کرده و سود آنها را پرداخت نمی کند! منتها هیچ توضیحی در این مورد نمی دهند و به صرف ادعا نمی شود این نظرات را قبول کرد. یک کاربر هم از پشتیبانی بروکر حسابی شاکیست که ما هم تا حدودی حق را به او می دهیم. پشتیبانی بروکر ویندزور چندان چنگی به دل نمی زند.
جمع بندی: آیا بروکر ویندزور مرتکب کلاهبرداری شده است؟
هرچند درگیری های زیادی بین کاربران و بروکر ویندزور وجود دارد اما از نظر قانونی نمی توان گفت بروکر ویندزور کلاهبرداری انجام داده است. طبق قوانینی که کاربر در زمان افتتاح حساب قبول می کند، یک سری اختیارات را به بروکر داده است و ویندزور هم با استفاده از همان اختیارات در مواردی سود کاربران را حذف کرده است. تجربه معامله گری ما نشان می دهد که در اکثر موارد حق با بروکر بوده است. حالا اگر در این میان موارد معدودی هم قربانی اکثریت شده باشند خیلی قابل اثبات نیست.
اما مساله ای که وجود دارد این است که ویندزور خیلی راحت می تواند با حذف هدیه 30 دلاری و یا وضع قوانین مناسب جلوی این حجم از نارضایتی را بگیرد. اینکه چرا این کار را انجام نمی دهد و چه منفعتی برای آنها در این موضوع نهفته است جای سوال دارد.
در باب شکایت از تریدرها و همچنین سایت FPA هم به نظر ما این موضوع اصلا قابل قبول نیست. بروکری با این سابقه طولانی و تعداد خوبی کاربر باید یک نماینده به طور اختصاصی جهت فعالیت در فضای مجازی و پاسخگویی به کاربران قرار دهد. اینکه به جای انجام این وظیفه دنبال پاک کردن صورت مساله و حذف صدای مخالف باشد فقط اعتبار و محبوبیت بروکر را مخدوش می کند.
اگر با خواندن این مقاله به این نتیجه رسیدید که بروکر ویندزور قابل اعتماد است می توانید از لینک زیر وارد سایت مخصوص کاربران ایرانی شوید. در برخی سایتهای این بروکر امکان ثبت نام ایرانیان نیست.
بروکر پیشنهادی به جای ویندزور!
درست است که کلاهبرداری بروکر ویندزور را رد کردیم اما به دلایل مختلفی که در مقاله بررسی بروکر ویندزور گفتیم به نظر ما در حال حاضر بروکرهای بهتری برای انتخاب وجود دارد. بد نیست بروکرهایی مثل ارانته، آمارکتس، لایت فارکس و حتی آلپاری را بررسی و مقایسه کنید. در لینک زیر می توانید لیست بهترین بروکرهای فارکس و بررسی اختصاصی هر یک را مشاهده کنید.
اگر کاربر ویندزور هستید و از این بروکر شکایتی دارید لطفا با مستندات در کامنت همین مقاله مطرح کنید تا ما پیگیری کنیم.
نظرات
با سلام بنده بونوس ۳۰ دلاری رو طبق تمامی شرایط ذکر شده انجام دادم و پاس کردم اما بهم اجازه برداشت نمیدهند…تمامی اسکرین شات ها از حسابم موجود می باشد. بنده حساب را به ۱۳۰ دلار رسوندم اما اجازه یک دلار برداشت هم نمیدهند و این جز کلاهبرداری و حق خوری چیزی نیست … مسئول پاسخگو باشند .
با سلام
بنده تمام معاملاتم با گلوری هست در متا4
کلاهبرداری ویندزور چند روز پیش این بود به صورت پندینگ با خود متا 4 برای من یک معامله باز میکنه بدون استاپ و کل مارجین من رو ازم گرفت
باهاشون صحبت کردم هیچ جوره زیر بار نرفتن که اون تایم من اصلا منزل نبودم و خنده دار تر اینه بصورت پندینگ من اصلا بلد نیستم معامله باز کنم فقط با اکسپرت گلوری بلدم
آخر سر برگشت گفت حتما اکانتت هک شده
خب یکی نیست بگه به فرض همه گفته های من دروغ بوده و حرف شما درسته اکانت من هک شده – چه سودی داره برای هکر صفر کردن اکانت من یا انقد ضعیفه امنیتتون که انقدر راحت هک میشید
خلاصه سرتون رو درد نیارم ویندزور با اسم جدیدش که شده دبیلیو ام مارکت یه دزده تمام عیاره پولتون رو نسپرید بهش تا مثل من سرمایه زندگیتون نره
و اینکه آیا در دمو هم اجازه اسکلپ نمیده؟
بروکرها به معاملات دمو کاری ندارند و اونجا شما از هر روشی که بخواید می تونید استفاده کنید.
خواهشا راجب اینکه بروکر ویندزور سود بونوس 30 دلاری به این علت نمیده که شخص دوتاحساب باز کزده **** ندید.من بار ها به بروکر ایمیل زدم حساب دومی که ساختم رو نشونم بدید ولی چون مادرشون **** جوابی ندادن
دوست گرامی،
درسته از این موضوع ناراحت هستید ولی لطفا در محیط عمومی از کلمات مناسب استفاده کنید تا بتونیم کامنتتون رو منتشر کنیم. ما گفتیم این بهانه بروکر هست اما اینکه واقعیت داره یا نه قابل اثبات نیست.
دقیقا سود منم حذف کردن و جواب ندادن هر کی هم خواست ایمیل بزنم مدرکم بفرستم
سلام دوست گرامی،
سودتون مربوط به بونس 30 دلاری بوده؟
سلام
وقت بخیر
ضمن تشکر از سایت بسیار عالی تون و زحماتی که میکشید سوالی از خدمتتون داشتم، آیا همچنان معاملات زیر ۲دقیقه در بروکر ویندزور حذف میشه؟ منظورم در صورت سود هست؟
سلام دوست گرامی،
بله کماکان با معاملات کوتاه مدت مشکل دارند. البته توجه کنید که اگر درصد کمی از معاملاتتون به این شکل باشه معمولا به مشکل نمیخورید. اما اگر درصد بالایی از معاملات یا درصد بالایی از سودتون با این دست معاملات هست احتمال زیاد به مشکل خواهید خورد.
اینکه بروکر آلپاری را جایگزین ویندزور معرفی می کنید کاملا نشان دهنده ی حسن نیت شماست🤣🤣🤣
سلام دوست گرامی،
بهتر هست اگر مطلبی دارید با دلیل و مدرک توضیح بدید تا ما و سایر دوستان استفاده کنیم. ما پیشنهاداتمون رو بر اساس تجربه 15 ساله و فعالیت با دهها بروکر ارائه میدیم.
درود به همه هم وطنان امیدوارم همواره پر سود باشید.دوستان این مطالب رو من الان دیدم چون داشتم بدنبال بروکری معتبر میگشتم بین مطالب این سایت این موضوع برام مهم بود و دنبال کردم.دوستان موضوعی که مطرح میکنم رو با دقت مطالعه کنید تجربه شخصی بنده هستش.مدتی در بروکر ویندوزور فعالیت دارم سود داشتم ضرر هم داشتم تا اینکه نتیجه گرفتم علم و اگاهی خوبی برای این بازار ندارم.پس از ماه ها تلاش و اموزش برگشتم به بازار جهت انجام معامله البته با اگاهی کافی و داشتن سیستم معاملاتی مخصوص شخص خودم.سیستمی که ماه ها تلاش بک تست و فوروارد تست های بینظیری به من ارایه داد.قصد اضافه گویی ندارم وقت شریفتونو بگیرم.مشکلی در روز های حضورم با عدم اگاهی به روند بازار مرتبا برام پیش میومد که فکر میکردم بخاطر همون عدم اگاهی هست و توجه نمیکردم تا اینکه دوباره به بازار ورود کردم تصمیم بنده در سبک معاملاتیم ترید در ابتدای اغاز سشن نیویورک بود روز اول در جهت رشد روند بازار وارد معامله شدم 34 پیپ رشد رو شکار کردم ارتباطم در متا تریدر قطع شد بدون داشتن حد سود و یا حد ضرر پس از اتصال دوباره متا تریدر با حالی که در مانیتور دوم اتصال اینترنتم قطع نشده بود و اتفاقات بازار رو در تریدینگ ویو دنبال میکردم و به ادامه رشد روند ایمان داشتم / اتصال برقرار شد و معامله در رشد من با 70 پیپ رشد .با یک دلار سود خود به خود بسته شده بود. تعجب کردم و ادامه کار رو به فردای اون روز محول کردم. معامله در اغاز سشن نیو یورک به سمت ریزش در روند نزولی باز کردم بعد از شکار 35 پیپ سود دوباره اتصال متاتریدر قطع شد ولی در مانیتور دوم تریدینگ ویو نشان از ادامه روند نزولی داشت اتصال برقرار شد تا معامله ی 70 پیپ رشد کرده ی من با 35 دلار ضرر خود به خود بسته شده بدون وجود استاپ یا حد سود و بدون وجود حتی حرکتی در جهت عکس روند که البته اگه عکس روند هم اتفاق میوفتاد استاپی وجود نداشت که معامله با ضرر بسته شه. دوباره فردای اون روز همراه با انتشار اخبار فاندامنتال و نقطه ورود خوب در سیستم معاملاتی در دو نماد مختلف وارد معامله خرید در جهت رشد شدم که یکی از نماد ها 160 پیپ رشد و دیگری 205 پیپ رشد داشتند که جمعا زمان برقراری اتصال میبایست بنده 350 دلار سود دریافت میکردم که متاسفانه جمعا به میزان 35 دلار هر دو معامله بنده با ضرر بسته شده بود باز هم بدون وجود حد ضرر و حد سود.موضوع رو با پشتیبانی مطرح کردم در ایمیل اولیه فرمودند چک کردیم مشکل از ما نبوده پاسخ بنده به این شکل بود که مگر من دیوانه هستم معامله در سود خودم رو ببندم بعد نتیجه ضرر باشه که از قبرس تماس گرفتن و میگن که باز کردن و بستن معامله رو شخص شما انجام دادین و در سیستم ما از قطعی ارتباط شما با متا تریدر چیزی ذکر نشده. گفتم شما تایم فریم 1 دقیقه رو چک کنید اگر جهت روند در اون لحظه به سمت خلاف جهت معامله من رفته باشه من قبول میکنم که شما درست میفرمایید که ایشون هم تنها به این دلیل که در سیستمشون از قطعی ارتباط با متاتریتر چیزی ذکر نشده بود به این نتیجه رسیدند که من معاملاتم رو در سود شخصا بستم ولی اگه 35 دلار در سود بودم 35 دلار ضرر کردم. تمامی صحبت های بنده با مدرک و شاهد قابل ارایه به هم وطنان گرامی میباشد دوستان که مبلغ کم شده از حساب من رو برگشت ندادن و زیر بار این کار هم نرفتن من دارایی خودم رو برداشت کردم که با بروکر مطمنی کار کنم و صرفا جهت اگاهی شما تجربه شخصی خودمو به اشتراک گذاشتم.از شاهد صحبت کردم باید بگم که 2 روز متوالی همسر بنده کنار من حضور داشتن و بعد از دیدن نتیجه این اتفاق متعجب فقط همدیگرو نگاه میکردیم ایشون همون موقع گفتن دارایی هاتو بردار از این بروکر مطمین باش دوباره تکرار میکنن ولی متاسفانه من قبول نکردم و 4 روز متوالی این اتفاق برای من تکرار شد.
سلام دوست گرامی،
ممنون بابت کامنت مفصلی که گذاشتید. لطفا حتما از طریق فرم شکایت از بروکرها مدارکی که در مورد این تخلفات دارید برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم. بدون مدرک متاسفانه نمی تونیم چیزی رو تایید کنیم.