پراپ فرم Propiy در سال ۲۰۲۲ تأسیس شده و با وجود سابقه کوتاه، با استقبال معامله‌گران ایرانی مواجه شده است. اطلاعات زیادی از این شرکت در دسترس نیست؛ تنها مشخص است که مؤسس آن علی عسگری است و دفترش در امارات قرار دارد، اما آدرس دقیقی ارائه نشده است. این پلتفرم دو پلن دارد: چالش دو مرحله‌ای و پلن Jet Jump برای ورود مستقیم به حساب ریل، که هر دو تا سقف ۵۰,۰۰۰ دلار در چهار سطح ارائه می‌شوند.
7 از 10
پراپ فرم پراپی (Propiy) یکی دیگر از مجموعه های فعال در صنعت پراپ تریدینگ است، در این مطلب قصد داریم بیشتر با خدمات پراپی آشنا شویم و ادعاهای این شرکت را مورد بررسی قرار دهیم. پراپی، جزء نخستین شرکت‌هایی است که در بازارِ تامین سرمایهِ ایران وارد شد. پراپی تامین مالی برای معامله گران را در 2 پلن چالش دو مرحله‌ای و جت جامپ (حساب ریل مستقیم) فراهم کرده است. بالانس چالش دو مرحله‌ای در 4سطح از 5,000 دلار تا 50,000 دلار میباشد همچنین معامله گران میتوانند پلن جت جامپ از 2,000 تا 20,000 در 4 سطح انتخاب کنند.
این شرکت تمامی حساب‌ها را در بروکر خود قرار داده و امکان انتخاب حساب یا بروکر دیگری وجود ندارد. همان طور که مشاهده می‌کنید پلن های پراپی متنوع نیست و چالش تک مرحله ای ندارد همچنین جهت تعیین نوع حساب و بروکر حق انتخابی برای معامله‌گران قائل نشده است. متاسفانه این دو مورد ضعف کوچکی نیست شایسته است که پراپی به نیازهای معامله گران توجه بیشتری کرده و تغییراتی در انواع چالش‌ها و مشخصات آنها اعمال کند.
برای بررسی پراپی، لازم است ابتدا نگاهی کلی و مختصر به آن داشته باشیم. پراپی یک شرکت ایرانی است که در سال 2022 در امارات متحده عربی ثبت شده و دفتر مرکزی آن نیز در همین کشور قرار دارد. طبق ادعاهای مطرح‌شده، این پراپ‌فرم دارای مجوزهای قانونی، شفافیت مالی و امنیت کافی است و به همین دلیل، بسیاری از تریدرها آن را به‌عنوان یک گزینه جدی در نظر می‌گیرند. اما سؤال اصلی اینجاست که آیا این ادعاها واقعاً صحت دارند یا صرفاً یک استراتژی بازاریابی است؟
همان‌طور که می‌دانید، یکی از معیارهای اصلی در ارزیابی یک شرکت مالی، میزان شفافیت آن است. اغلب شرکت‌های معتبر در بخش «درباره ما» وب‌سایت خود اطلاعاتی نظیر شماره ثبت، آدرس دفتر مرکزی، راه‌های ارتباطی و سایر مشخصات قانونی را درج می‌کنند. این موضوع یکی از نشانه‌های اعتبار یک مجموعه است. بر همین اساس، ما نیز به وب‌سایت رسمی پراپی مراجعه کردیم، اما برخلاف انتظار، حتی اطلاعات اولیه‌ای مانند سال تأسیس یا شماره ثبت شرکت را در آن نیافتیم.
برای دریافت اطلاعات بیشتر، مستقیماً با پشتیبانی پراپی تماس گرفتیم و درخواست ارائه جزئیات مربوط به ثبت شرکت را مطرح کردیم. اما پشتیبانی از ارائه اطلاعاتی مانند شماره ثبت یا آدرس دفتر خودداری کرد. در نتیجه، امکان راستی‌آزمایی ادعای ثبت رسمی این شرکت در امارات برای ما فراهم نشد.
مدیران پراپی همواره تأکید دارند که این شرکت یک مجموعه ایرانی است که با هدف رفع خلأ موجود در بازار تأمین سرمایه ایران تأسیس شده است. اما از سوی دیگر، در تبلیغات و حتی در مکالمات اپراتورهای پشتیبانی پراپی بارها عنوان شده که این پراپ‌فرم در امارات ثبت و تحت نظارت نهادهای قانونی امارات فعالیت میکند. اینجا یک تناقض آشکار وجود دارد؛ چراکه یک شرکت که به‌صورت رسمی در امارات ثبت شده است، نمیتواند یک شرکت ایرانی باشد.
اما دلیل استفاده از این دو عبارت چیست؟ واژه “شرکت ایرانی” برای معامله‌گران داخل کشور حس امنیت ایجاد میکند، درحالی‌که “شرکت ثبت‌شده در امارات” به خواننده حس شفافیت و اعتبار بین‌المللی میدهد. این نوع بازاریابی هوشمندانه باعث میشود که پراپی بتواند هم حس اعتماد کاربران داخلی را جلب کند و هم خود را به‌عنوان یک شرکت دارای اعتبار خارجی معرفی کند، درحالی‌که در عمل، مشخص نیست که آیا نظارتی از سوی نهادهای مالی امارات بر این شرکت اعمال میشود یا خیر.
چرا بسیاری از تریدرهای ایرانی ترجیح می‌دهند با شرکت‌های خارجی کار کنند؟ یکی از اصلی‌ترین دلایل این انتخاب وجود نهادهای نظارتی در کشورهای خارجی است. برخلاف ایران، شرکت‌های مالی رسمی تحت نظارت نهادهای رگولاتوری قرار دارند و در صورت بروز تخلف، امکان پیگیری حقوقی وجود دارد. اما در مورد پراپی، هیچ اطلاعات شفافی درباره نظارت‌های قانونی ارائه نشده است؛ بنابراین معامله‌گران نمی‌دانند که در صورت بروز مشکل، باید به چه نهادی و از کجا شکایت کنند!
دلیل دوم اعتماد به پراپ‌فرم‌های خارجی، گستره جغرافیایی کاربران آن‌هاست. زمانی که یک پراپ‌فرم در سطح جهانی فعالیت میکند و از کشورهای مختلف مشتری دارد، این موضوع نشانه‌ای از اعتبار آن شرکت است. اما پراپ‌فرم پراپی تنها از ایران و افغانستان کاربر می‌پذیرد و اگر ترافیک وب‌سایت آن را بررسی کنید، تقریباً تمام کاربران، ایرانی هستند. بنابراین، پراپی این ویژگی مثبت را نیز ندارد.
در بخش قبل به این نتیجه رسیدیم که پراپ‌فرم پراپی هیچ‌یک از مزایای یک شرکت ثبت‌شده در خارج از ایران را ندارد. بااین‌حال، ادعای ثبت و استقرار در امارات، مزایای بسیاری برای خود این مجموعه به همراه دارد.
زمانی که یک شرکت در امارات ثبت شده باشد، دفتر فیزیکی در ایران نداشته باشد، اطلاعات اولیه خود را محرمانه تلقی کند و پاسخ شفافی به کاربران ندهد، این شرایط به آن اجازه میدهد که از مبهم بودن هویت حقوقی خود به‌نفع عدم شفافیت استفاده کند. هرچقدر پراپ‌فرم پراپی کمتر شفاف باشد، مسئولیت‌پذیری آن در برابر کاربران کاهش یافته و امکان پاسخگویی به مراجع قانونی نیز محدودتر میشود.
در شرایطی که صنعت پراپ تریدینگ در ایران هنوز نوپاست و هیچ نهاد نظارتی مشخصی برای کنترل عملکرد این شرکت‌ها وجود ندارد، تنها مرجع قانونی قابل اتکا برای معامله‌گران ایرانی، قوه قضاییه و امکان ثبت شکایات حقوقی و کیفری است. اما پراپ‌فرم پراپی با اصرار بر ناشناس ماندن و تأکید بر خارجی بودن خود، این نگرانی را برای مجموعه خود از بین برده است.
به بیان ساده‌تر، اگر معامله‌گری از عملکرد پراپی، مانند عدم پرداخت سود، ناراضی باشد، امکان پیگیری قانونی در ایران را نخواهد داشت. از سوی دیگر، حتی اگر پراپی واقعاً در امارات ثبت شده باشد، به‌دلیل عدم ارائه اطلاعات دقیق درباره آدرس و ثبت رسمی خود، کاربران ایرانی عملاً امکان شکایت و پیگیری قانونی در امارات را نیز از دست می‌دهند.
نتیجه نهایی این است که ادعای خارجی بودن پراپی هیچ فایده‌ای برای معامله‌گران ایرانی ندارد، بلکه تنها موجب مصون ماندن این شرکت از شکایات و دعاوی حقوقی میشود.
با توجه به عدم ارائه اطلاعات شفاف از سوی شرکت پراپی و وجود تناقضاتی در عملکرد و ادعای آنها، می‌توان به‌طور جدی شک کرد که این شرکت واقعاً در امارات ثبت شده باشد. اما برای اثبات قطعی این ادعا، نیاز به بررسی‌های دقیق‌تر از طریق مراجع رسمی امارات است.
با این حال، بر اساس شواهد و نشانه‌های موجود، چندین رد فلگ (red flag) مهم وجود دارد که نشان میدهد ادعای ثبت این شرکت در امارات ممکن است نادرست باشد. در ادامه، تیتوار به بررسی این موارد می‌پردازیم
پراپ فرم پراپی 2 پلن برای تأمین سرمایه معامله‌گران فراهم کرده است. پراپی چالش تک مرحله‌ای ندارد تمامی معامله گران فقط در چالش دو مرحله‌ای میتوانند شرکت کنند درصورتی که معامله گر موفق به پاس کردن هردو مرحله چالش بشود پراپی سرمایه را برای آن تامین میکند. پلن دوم جت جامپ است. معامله گرانی که به استراتژی خود اطمینان دارند بدون گذراندن مراحل چالش میتوانند مستقیم در حساب سرمایه معاملات خود را شروع و کسب سود کنند.
در بین 2 پلن تامین سرمایه، چالش دو مرحله‌ای طرفداران بیشتری نسبت به جت جامپ دارد. این چالش مشابه مدل استاندارد بسیاری از پراپ فرم‌های دیگر طراحی شده است. معامله‌گران باید در دو مرحله آزمایشی موفق شوند تا به حساب تأمین مالی دست یابند.
در چالش دو مرحله‌ای معامله گران قادر هستند حساب را از بالانس 5,000 تا 50,000 دلار در 4 سطح ، انتخاب کنند. معامله‌گران با رعایت اصول مدیریت ریسک و رسیدن به اهداف سود مشخص، میتوانند به حساب واقعی دست پیدا کنند. شرایط اصلی این است که در فاز اولِ چالش معامله‌گر باید به تارگت سود 8% برسد. حد ضرر روزانه حداکثر 5% از موجودی اول روز و حداکثر ضرر سرمایه کل 12% از بالانس اولیه است. فاز دوم چالش هدف سود 4% است با دراودان مشابه مرحله اول. هزینه خرید چالش بعد از عبور از دو مرحله چالش، با اولین برداشت سود از حساب تامین سرمایه شده، به مشتری پرداخت می شود.
مشتریان قبل از خرید پلن باید از شرایط چالش دو مرحله‌ای آگاه باشد که به چند مورد آن اشاره میکنیم:
پلن جت جامپ یک گزینه مناسب برای معامله‌گرانی است که مهارت بالایی دارند و نمی‌خواهند زمان زیادی را صرف گذراندن مراحل چالش‌های ارزیابی کنند. در این پلن، معامله‌گران مستقیماً حساب معاملاتی را دریافت می‌کنند و میتوانند بلافاصله شروع به معامله کنند. در این پلن، محدودیت حد ضرر روزانه وجود ندارد و معامله‌گر آزادی بیشتری در مدیریت ریسک خود دارد.
برخلاف چالش دو مرحله‌ای پراپی که برداشت سود معمولاً دو هفته یک‌بار انجام میشود، در پلن جت جامپ، معامله‌گران میتوانند سود خود را هر 5 روز برداشت کنند. در پلن جت جامپ میزان سهم معامله گر در تقسیم سود 50% است که کمتر از چالش دو مرحله ای است. پلن جت جامپ با بالانس 2,000 تا 20,000 دلار در 4سطح ارائه میشود. این پلن تارگت سود ندارد ولی برای افزایش سرمایه حساب نیاز است تریدر به هدف 10% سود برسد. حداکثر دراودان کلی 5% از بالانس اولیه است.
در صورتی که از موبایل استفاده می‌کنید جهت مشاهده کامل جدول آن را به سمت چپ و راست بکشید.
در صورتی که از موبایل استفاده می‌کنید جهت مشاهده کامل جدول آن را به سمت چپ و راست بکشید.
پس از دستیابی به تارگت‌های دو مرحله و بررسی وضعیت اکانت‌ها و تایید پذیرش در مراحل، تریدر موظف است مدارک خود را جهت احراز هویت از طریق پنل کاربری ارسال نماید. نام و نام خانوادگی باید با اطلاعات کارت شناسایی یکسان باشد. در پراپی احراز هویت سه مرحله دارد، قبل از تأیید احراز هویت مرحله سوم، امکان خرید چالش جت جامپ ، ساخت اکانت مرحله‌ی ریل چالش‌های دو مرحله‌ای و برداشت سود وجود ندارد.
استفاده از ربات‌های معامله‌گر و اکسپرت‌ها در پراپ فرم پراپی مجاز است، اما تنها تحت شرایط مشخص. این ابزارها باید توسط خود معامله‌گر طراحی و توسعه داده شده باشند و امکان اثبات مالکیت معنوی و فرآیند ساخت آنها از سوی کاربر وجود دارد. در صورتی که ربات یا اکسپرت مورد استفاده توسط شخص دیگری ساخته شده یا مالکیت آن قابل اثبات نباشد، استفاده از آن غیرمجاز تلقی میشود. دلیل این محدودیت، تأکید بر ارزیابی مهارت‌های شخصی تریدر در مدیریت سرمایه شرکت است.
همچنین، ربات‌های آربیتراژ یا ابزارهایی که با بهره‌گیری از تأخیر در اجرای سفارش‌ها یا ناهماهنگی سیستم‌ها فعالیت می‌کنند، به دلیل عدم انطباق با شرایط واقعی بازار و نبود پایداری در عملکرد، ممنوع هستند. هدف این مقررات، حفظ کیفیت ارزیابی‌ها و اطمینان از استفاده منصفانه از منابع تأمین‌شده است.
تریدر پس از ایجاد حساب کاربری در پراپی و تهیه چالش، مهلت 30 روزه دارد تا چالش خود را ایجاد کند و در مرحله اول، اولین ترید را ثبت کند. در مرحله دوم پس از پاس کردن مرحله اول، تریدر 15 روز زمان دارد تا درخواست شروع چالش مرحله دوم را به پراپی اعلام نماید. با ارسال درخواست و دریافت چالش مرحله دوم، تریدر 30 روز زمان دارد تا اولین ترید را انجام دهد.
هجینگ یک روش متداول برای مدیریت ریسک در بازارهای مالی است که در آن، معامله‌گر با انجام دو معامله‌ی متضاد روی یک دارایی خاص، زیان‌های احتمالی را کاهش میدهد. این روش در پراپی مجاز نیست. یعنی معامله گر نباید بین حساب های معاملاتی در مراحل چالش و یا حساب ریل خود یا با تریدرهای دیگر در پراپی یا با پراپ فرم های دیگر هج معاملاتی انجام دهد.
مدیریت ریسک اصلی ترین شرط برای موفقیت در بازار فارکس است این شرط برای موفقیت در پراپ تریدینگ نیز پررنگتر میشود. جهت آشنایی با میزان اهمیت و اصول مدیریت ریسک از لینک میتوانید مباحث آن را از مجموعه مقالات آموزش فارکس مطالعه بفرمایید.
امتیاز ثبات یک شاخص علمی و عددی است که میزان پایداری عملکرد یک معامله‌گر را نشان میدهد. این امتیاز مشخص میکند که آیا سود و زیان‌های یک تریدر به‌طور یکنواخت در طول دوره معاملاتی توزیع شده‌اند یا خیر. تریدر حرفه‌ای کسی است که بتواند به‌طور مداوم و پایدار سودآوری داشته باشد، نه اینکه صرفاً در چند روز خاص سود کند و در سایر روزها متحمل زیان شود.
برای معامله‌گرانی که در پراپی دارای حساب چالش 25,000 دلاری و 50,000 دلاری هستند، تنها در صورتی امکان دریافت حساب ریل وجود دارد که امتیاز ثبات آنها حداقل 30% باشد. اگر این شرایط برآورده نشود، باید معاملات خود را ادامه دهند تا امتیاز ثبات به بالای 30% برسد.
در حساب ریل نیز، تنها زمانی میتوانند درخواست برداشت سود ثبت کنند که امتیاز ثبات آنها بیش از 30% باشد.
شناسایی بزرگترین سود یا زیان روزانه در دوره معاملاتی موردنظر.
مجموع مطلق کل سودها و زیان‌ها در تمامی روزهای معاملاتی را بدست آورید.
مقدار مرحله اول (بزرگترین سو یا ضرر) را در مقدار مرحله دوم (مجموع سود و ضررها) تقسیم کنید.
نتیجه تقسیم را از عدد 1 کسر کنید سپس آن را در 100 ضرب کنید تا امتیاز نهایی را ملاحظه کنید.
تریدرهایی که در یک یا چند معامله روی یک نماد معاملاتی، با یک موقعیت معاملاتی، بیش از 80% از هدف سود را برای عبور از چالش یا ترید در حسابهای ریل، با ریسک غیرمعقول کسب کنند، تخلف از قوانین مدیریت ریسک محسوب میشود. چنین اقدامی مجاز نبوده و در نتیجه، حساب چالش معامله‌گر برای عبور از چالش یا دریافت سود تأیید نخواهد شد. البته این قانون شامل تریدرهایی که دارای سبک معاملاتی خاص هستند و معاملات متعددی انجام می‌دهند، نمی‌شود.
در مدل پلن جت جامپ زمانی که بالانس حساب افزایش یابد و به بالای 50 هزار دلار برسد ، معامله‌گر باید در معاملات خود قانون ریسک 2% شناور را رعایت کند . دارودان شناور به این معنی است که اگر ریسک معاملات تریدر در معاملات باز خود بیشتر از 2% شود این قانون نقض خواهد شد و حساب معاملاتی از تریدر گرفته خواهد شد . ملاک محاسبه ریسک شناور معاملات باز، اخرین بالانس حساب میباشد. همان طور که در معرفی پلن جت جامپ بیان شد دراودان روزانه در این پلن وجود ندارد بلکه دراودان کلی 5 درصد از بالانس ابتدایی حساب میباشد .
حساب های ریل پس از گذشت سیکل زمانی مشخص، بررسی می‌شوند. اگر معامله‌گران در طی دوره‌های 3 ماهه موفقیت خود را نشان دهند و قوانین معاملاتی را رعایت کنند، واجد شرایط افزایش سرمایه 30% در حساب معاملاتی خود خواهند بود. برنامه رشد سرمایه در پراپی تا سقف 1,000,000 دلار امکان‌پذیر است که تحقق این امر سه شرط دارد:
افزایش سرمایه 30% در دوره های 3 ماهه و با شرایطی که گفته شد تا سقف یک میلیون دلار قابل تکرار خواهد بود. همچنین هر معامله گر می‌تواند تا 3 اکانت هم زمان در پراپ فرم پراپی داشته باشد. در صورتی بعد از دو مرحله چالش به حساب ریل برسد، هر 3 حساب قابل ادغام خواهند بود.
در پراپی برداشت سود فقط از طریق تتر ممکن است. این شرکت سه روش برای خرید چالش‌ها ارائه میدهد: درگاه ریالی، تاپ چنج و تتر .
در واقع علت وجود حساب آزمایشی رایگان در Propiy این است تا معامله‌گران بتوانند قبل از ورود به چالش‌های اصلی، با محیط و شرایط آشنا شوند. چالش آزمایشی رایگان تک مرحله‌ای است. معامله‌گران فقط 5 روز فرصت تست استراتژی و انجام معامله در شرایط پراپ را دارند. در چالش رایگان پراپ تریدینگ تارگت سود 4% و حدضرر روزانه 5% و حد ضرر کلی 12% است. اگر بخواهیم حرفه ای و منطقی چالش رایگان را بررسی کنیم، میبینیم که شرایط چالش مناسب با علت پدید آمدن چالش های رایگان نیست.
کمتر تریدری خصوصا اگر مبتدی باشد نمیتواند در 5 روز استراتژی خود را محک بزند یا معامله کردن در محیط پراپ را تجربه کند. چقدر بهتر است که پراپ فرم‌ها اگر واقعا قصد کمک کردن به معامله گران را دارند ، شرایط را طوری فراهم کنند که فضا برای پیشرفت معامله گر و موفقیت در چالش های اصلی مهیا باشد.
شرایط و ویژگی های چالش را به این ترتیب می توانید تعیین کنید
پراپ فرم پراپی برای تامین سرور حسابهای معاملاتی خود به تازگی بروکر خود را با نام پراپریدج تاسیس کرده است. تمامی حسابهای چالش و ریل در بروکر Propridge Capital Markets اجرا می شوند. مالکیت هردو مجموعه پراپ فرم پراپی و بروکر پراپریدج برای یک شرکت است.
معامله گران در پراپ فرم پراپی برای ترید و استفاد از نمادهای معاملاتی محدودیتی ندارند. تمامی نمادهای نمادهای جفت ارزهای اصلی، فرعی، کریپتو، طلا و کامودیتی و ایندکس ها قابل معامله هستند همچنین نوع حسابهای معاملاتی یکسان هستند و میزان اسپرد و کمیسیون مشابه دارند. چالش دو مرحله‌ای و جت‌جامپ در پلتفرم متاتریدر 5 (MT5) در دسترس هستند. اسپرد و کمیسیون Propridge Capital Markets در هر گروه متفاوت است: کمیسیون روی نمادهای فارکس 3 دلار در هر لات، نمادهای طلا ، نقره و نفت 2.3 دلار در هر لات و مابقی کامودیتی ها و شاخص ها کمیسیون ندارد.
در بالا اشاره کردیم که پراپی حسابهای خود را در بروکر پراپریدج اجرا میکند. این بروکر متعلق به خود شرکت پراپی است و هیچ رگولاتوری رسمی ندارد. استفاده از حساب دمو و اجرای آن در بروکر داخلی، چندین مشکل اساسی ایجاد میکند. یکی از آنها نبود شفافیت در نحوه اجرای معاملات است پراپ فرم‌های معتبر معمولاً اطلاعاتی درباره نحوه اجرای معاملات و همکاری با بروکرهای خارجی منتشر می‌کنند، اما پراپی چنین اطلاعاتی ارائه نمی‌دهد. این نبود اطلاعات دقیق از اجرای معاملات ، حتی تریدرهای حرفه ای را در سردرگمی قرار میدهد.
یک مشکل دیگر افزایش احتمال دستکاری در عملکرد معامله‌گران است. با داشتن کنترل کامل بر بروکر، شرکت می‌تواند اسپردها را افزایش دهد، معاملات را با تأخیر اجرا کند، یا دسترسی به حساب را محدود کند. بسیاری از پراپ فرم‌های معتبر مانند FTMO، The5ers، و MyForexFunds نیز از حسابهای دمو استفاده می‌کنند. این موضوع در صنعت پراپ فرم رایج است و اغلب پراپ فرم‌ها از حسابهای دمو برای آزمون و ارزیابی معامله‌گران استفاده می‌کنند.
درست است که استفاده از حسابهای دمو در پراپ فرم‌ها مرسوم است، اما اجرای آن در یک بروکر داخلی و غیررگوله، ریسک بسیار بالایی را برای معامله‌گران ایجاد میکند. پراپی این موضوع را مخفی نکرده، اما نبود شفافیت در اجرای معاملات، آن را به گزینه‌ای پرریسک تبدیل میکند.
وجود راه‌های ارتباطی متنوع در هر مجموعه‌ای، نقش کلیدی در ایجاد اعتماد و افزایش رضایت مشتریان ایفا میکند. شماره تماس، پشتیبانی در شبکه‌های اجتماعی و چت آنلاین، هر یک به شیوه‌ای خاص، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشند. وقتی یک پلتفرم چندین کانال ارتباطی را در اختیار کاربران قرار میدهد، آنها میتوانند متناسب با شرایط خود، سریع‌ترین و کارآمدترین روش را برای برقراری ارتباط انتخاب کنند. این انعطاف‌پذیری، حس احترام به نیازهای مشتریان را افزایش داده و سطح رضایت آنها را ارتقا میدهد.
پلتفرم Propiy در حال حاضر در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام و واتساپ فعالیتی ندارد. کاربران برای ارتباط با پشتیبانی، میتوانند از چت آنلاین یا ایمیل استفاده کنند. بررسی این روش‌ها نشان میدهد که اکثر معامله‌گران تمایل دارند از طریق پیام‌رسان‌ها و روش‌های سریع‌تر با پشتیبانی ارتباط بگیرند، در حالی که ایمیل معمولاً آخرین گزینه انتخابی آن‌هاست. در مواقع ضروری، سرعت دریافت پاسخ برای معامله‌گران بسیار مهم است و انتظار طولانی برای دریافت پاسخ ایمیل، می‌تواند تجربه کاربری نامطلوبی ایجاد کند.
پشتیبانی آنلاین پراپی از ساعت 8 صبح تا 12 شب فعال است. روند گفتگو در چت آنلاین ابتدا توسط ربات آغاز میشود که در صورت امکان، پاسخ موردنظر را ارائه میدهد. در غیر این صورت، کاربر به اپراتور پشتیبانی متصل خواهد شد. در بررسی‌های انجام‌شده، چت آنلاین دسترسی ساده و قابل‌قبولی داشت، اما ارتباط از طریق ایمیل چندان رضایت‌بخش نبود.
در سه سالی که پراپ فرم‌ها جایگاه خود را در بازار مالی ایران پیدا کرده‌اند، مانند هر صنعت نوظهور دیگری، شرکت‌های متعددی شکل گرفته‌اند که مدعی امنیت، شفافیت مالی و ارائه خدمات برتر هستند. با این حال، نبود یک معیار مشخص برای ارزیابی این پلتفرم‌ها، فرصت را برای برخی شرکت‌های داخلی و خارجی فراهم کرده تا با سوءاستفاده از این خلأ، وارد بازار شوند. همین مسئله باعث میشود که برای انتخاب یک پراپ‌فرم مناسب، ابتدا اعتبار و امنیت پراپ فرم‌ها در اولویت ارزیابی قرار گیرد. انتخاب یک پلتفرم مطمئن نه‌تنها از بروز ریسک‌های مالی جلوگیری میکند، بلکه به معامله‌گران این اطمینان را میدهد که در بستری امن و قابل‌اعتماد فعالیت می‌کنند.
پراپ فرم پراپی، شرکتی است با مدیریت و کادری ایرانی اما در دبی و در سال 2022 تاسیس شده اما هیچ آدرس یا شماره تماسی از این شرکت در دسترس نیست. تاکنون گزارش‌های مستندی ارائه شده است مبنی بر اینکه پراپی سود معامله‌گر را پرداخت نکرده و یا با ریست حساب معاملاتی سود کاربر را حذف کرده است متاسفانه تیم مدیریتی پراپی تلاشی جهت پاسخگویی و اقناع کاربران نکرده است همچنین پراپی مانند بیشتر پراپ‌فرم‌های فعال در ایران از لحاظ امنیت و شفافیت مالی وضعیت خوبی ندارد زیرا معاملات مشتریان را بر سرورهای اختصاصی در بروکری اجرا میکند که توسط همین پراپ‌فرم ایجاد شده است. از طرفی شرکت پراپی تنها استفاده کننده از خدمات بروکر پراپریدج است این مسئله ابهامات زیادی برای کارشناسان حوزه پراپ تریدینگ و مشتریان به‌وجود آورده است اما پراپ‌فرم پراپی اقدامی جهت شفاف سازی و جلب اعتماد معامله‌گران انجام نداده است.
پراپی اعلام کرده است دفتر این شرکت در دبی قرار دارد اما آدرس یا شماره تماسی ارائه نکرده است. برای فعالیت در پراپی از لحاظ امنیت مالی و شفافیت نگرانی‌هایی وجود دارد. تاکنون گزارشی مبنی بر اینکه پراپی سود معامله گران را پرداخت نکرده باشد وجود ندارد.
کاربران پراپی برای انتخاب بروکر اختیاری ندارند. تمامی حسابهای چالش و ریل در سرورهای بروکر پراپریدج اجرا میشود. پراپریدج متعلق به پراپ فرم پراپی میباشد و به جهت تامین نیاز پراپی ایجاد شده است.
در Propiy تمامی نمادهای جفت ارزهای اصلی، فرعی، کریپتو، طلا و کامودیتی و ایندکس ها قابل معامله هستند
حداقل میزان بالانس 2,000 دلار برای پلن جت‌جامپ و حداکثر مقدار بالانس در چالش دو مرحله‌ای 50,000 دلار میباشد.
در پراپی برداشت سود فقط از طریق تتر ممکن است و سه روش؛ درگاه ریالی، تاپ چنج و تتر برای خرید چالش دردسترس است.
معامله‌گرانی که قصد دارند در پراپی معاملات را شروع کنند باید توجه داشته باشند که سه قانون با نام های قانون 80درصد، امتیاز ثبات و دارودان شناور 2% در مراحل مختلف وجود دارد که با رعایت نکردن آنها حساب خود را از دست خواهند داد.
